A szobák kétágyasak, maximum 4 főig pótágyazhatók. 3 év alatti gyermekek részére utazóágyat, fürdetőkádat tudunk biztosítani a kapacitás függvényében. A földszinten található étteremben, melyhez terasz is tartozik, a vendégeknek svédasztalos reggelit kínálunk, valamint bőséges többválasztékos svédasztalos vacsorát, amit a Thermal Hotel Balance szállodában fogyaszthatnak el vendégeink. Vendégeink napi korlátlan fürdőbelépésre jogosultak, amely korlátlan belépést tesz lehetővé a fürdő Termál- és Gyógyfürdő részlegébe, valamint a Szent György Energiaparkba és a fedett élményfürdőbe. A Lenti termálfürdő 5 szabadtéri (gyermek-, úszó-, élmény- és gyógymedencékkel) és egy félig fedett hidro-masszázs élménymedencével valamint 8 ha zöldterülettel várja a pihenni és felüdülni vágyókat. A fürdő legnagyobb medencéje 1340 négyzetméter vízfelületű, melyben vadvízáram, nyakzuhany, masszázspadok és egy 74 méter hosszú úgynevezett Anakonda csúszda nyújt páratlan élményeket, a nyári szezonban. A közel 3 500 négyzetméteres fedett fürdőrészben – 5 medence – (úszó-, gyógy-, gyermek- és hidromasszázs medencék), szauna világ - benne finn, aroma és infraszauna -, tágas pihenőtér pihenőágyakkal, gyógyászati részleg és szépségfarm is működik.
Ezeken a helyeken 20-30 percet érdemes eltölteni. Ezt az időt pihenéssel, kisebb sétával vagy mozgással lehet kombinálni. Az étterem szolgáltatásai: Az étkezések büfé jellegű ellátást foglalják magukban (kivétel, ha a vendégek létszáma egy étkezés esetében 7 fő alatt van, ebben az esetben a reggelit és vacsorát a szomszédban lévő Thermal Hotel Balance**** -ban fogyaszthatják el vendégeink. )
A fürdő valamennyi részlege közvetlenül megközelíthető a szállodából fedett, fűtött folyosón keresztül. Nálunk minden korosztály megtalálja a számára legmegfelelőbb szolgáltatást, legyen szó akár nyugodt percekről, vagy akár önfeledt élményteli fürdőzésről. A fürdő 1988 óta gyógyvízzel rendelkezik, 2016-ban a gyógyfürdőt gyógyhellyé nyilvánították. A lenti fürdő vize 40 000 éves nátrium-hidrogénkarbonátos gyógyvíz, amely mozgásszervi problémák, gerinc (nyak, hát, derék), lumbágó, ízületi (váll, könyék, kéz, csípő, térd, boka) gyulladásos és kopásos megbetegedések kezelésére alkalmas. A gyógyvízhez kapcsolódóan kúraszerűen alkalmazott gyógyászati kezelések is igénybe vehetők, amelyekhez előzetes orvosi vizsgálat szükséges.